주문안내

  1. 1. (주)미쓰봉플라워의 전체 상품을 편안하게 쇼핑하신 후 상품을 선택, 주문하기 버튼을 클릭합니다.
  2. 2. 주문서 양식에서 회원님의 정보와 꽃을 받으시는 분의 정보를 입력하시고 배송 날짜와 메시지 등을 빠짐없이 기록해주신 후 입력완료 버튼을 클릭 해 주시면 주문이 완료 처리됩니다.
  3. 3. 주문하신 상품에 대한 결제는 신용카드와 온라인 결제중에서 고객님께서 편하신 대로 결제 해 주시면 됩니다.
  4. 4. 신용카드 결제시에는 신용카드 정보입력창에 빠짐없이 가입해주시고, 온라인 결제시에는 회원님께서 편리한 은행의 계좌번호를 확인 하신 후 입금하여 주시면 됩니다.
  5. 5. 신용카드
    KB국민, 신한(구LG포함), 현대, 롯데, 하나SK, 삼성, 외환, NH , BC, 아메리칸 익스프레스, 비자, 마스터, 다이너스
  6. 6. 온라인계좌 예금주:(주)미쓰봉플라워
    기업 : 556-860-0211
    국민 : 081101-04-157777
    우리 : 1005-602-852804
    신한 : 140-011-136988
    농협 : 317-0009-8076-71
    하나 : 212-910009-25004
  7. 7. 신용카드결제
    (주)미쓰봉플라워에서는 (주)올앳의 결제 시스템을 이용하고 있으며 결제 시스템은 고객의 입력 정보를 안전하게 암호화하여 처리되기 때문에 안심하시 이용하셔도 됩니다.
    사용가능한 신용카드(KB국민, 신한(구LG포함), 현대, 롯데, 하나SK, 삼성, 외환, NH , BC)는 물론, 해외발행카드 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB 카드도 모두 가능합니다.

주문접수 확인

  • 주문서를 작성 후 주문 확인 메일이 고객님께 발송됩니다.
  • 주문 확인 메일에 나타난 주문 번호를 통하여 배송 조회 및 결과를 확인하실 수 있습니다.

배송안내

  • 평일 배송은 오전 9시 ~ 오후 8시를 기준으로 배송됩니다. (일요일과 공휴일은 예약주문만 가능합니다)
  • 배송 시간은 당일 오후 7시 이전 접수건은 당일에 배송이 되며 익일 오전 10시 이전에 배송을 원하시는 경우에는 전일 오후 8시이전까지 주문을 해 주셔야 합니다
  • 그 외 급한 주문이나 상담은 전화(☎ 1577-8689)로 연락을 주시기 바랍니다.
  • 전국 모든 지역은 주문 접수 후 3시간 이내에 배송이 완료됩니다.
  • 특별 이벤트 기간(발렌타인데이, 화이트데이, 어버이날, 성년의날, 크리스마스 등)에는 주문량의 폭주로 인해 배송 시간이 다소 지연 될수 있으며 당일 배송을 원칙으로 합니다.

취소/교환/환불 규정

  • 주문취소 : 꽃상품은 생화이기때문에 한번 만들어진 상품은 재활용이 불가능하므로 배송 시간 3시간 이전에만 취소가능합니다.
  • 주문 취소는 전화로만 가능합니다. 주문 취소는 전화(☎ 1577-8689)해 주시면 친절히 접수 해 드립니다.
  • 모든 주문은 주문 접수 후 입금 여부를 확인 후 배송을 하므로 온라인 입금하시는 고객님의 주문은 온라인 입금 확인 후부터 주문 접수가 된 것으로 봅니다.
  • 상품 배송 후 고객님의 단순 변심으로 환불이 불가합니다.
  • 상품 배송 후 단, 상품에 분명한 하자가 발생시에만 교환 및 환불이 가능합니다.
  • 상품은 살아 있는 생물이므로 배송 후 고객 관리 소홀로 상품에 하자가 발생한 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.
    단 배송 정보 오류기입 및 수취 거부 등으로 인한 반품은 환불 불가능합니다.
  • 당 쇼핑몰의 판매상품들의 경우 계절 및 지역에 따라 소재 및 분 형태의 차이가 날 수 있습니다.
  • 상품 수령 후 환불의 경우 카드결제 고객일 때는 카드 취소 처리 기간이 일주일에서 15일정도 걸릴수 있습니다.
  • ※ 본 상품은 공산품이 아닌 생물이므로 계절과 지역에 따라 배송되는 상품 소재가 달라질수 있습니다.

고객 서비스 센터

  • 그 외 궁금한 사항이 있으신 분은 아래 고객센터로 연락 주십시요
  • 주문, 배송 관련,기업체 고객 문의 전화
  • TEL : 1577-8689(평일 : 오전 8시 30분 ~ 오후 6시 30분 / 주말,공휴일 : 오전 8시 30분 ~ 오후 4시)